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周成建:玄凤涅槃,美邦重生
作者:中国服饰
来源:中国服装协会
2024-07-31 10:37
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美特斯邦威在武汉市汉口区新佳丽时尚广场的二层开设了品牌战略升级后的第一家生活体验馆。对于为什么选择在这个时间节点,从武汉重新出发?美特斯邦威创始人、董事长周成建在7月16日召开的“5.0新零售模式暨战略升级新闻发布会”上做出了解释:“武汉是中原大市场,美特斯邦威巅峰时期在这里有这两家旗舰店,年收入超1.5亿元。”武汉见证了美特斯邦威曾经的业绩最高峰,周成建也希望能在这里给美特斯邦威一个新的开始。


重新出发

20241月周成建从女儿胡佳佳手中重新接棒美特斯邦威以来,已逾半年之久。在此期间,周成建梳理了过去30年中,美特斯邦威从传统零售的1.0时代到搜索电商、社交电商、直播电商的2.04.0时代曾做出的尝试与探索,复盘了美特斯邦威在不同发展阶段的优势与不足。

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2012年的巅峰时期,美特斯邦威线下门店数超过5 000家,有3 000多个加盟商,曾被誉为“步行街王者”。同年,品牌进军线上市场,推出了有范APP、邦购网等电商平台。“无论是3 000多个加盟商,还是有范APP在第一阶段就有近800万用户下载,都给美特斯邦威积累了非常好的生态资源,但由于当时的认知局限,美特斯邦威并未充分发挥这一庞大消费群体的潜力。”周成建在回顾品牌发展时难掩遗憾。

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于是,2023年,美特斯邦威在杭州成立了电商总部,发力直播电商业务。此项业务由周成建亲自带队,直播业务为美特斯邦威带来了大幅的业绩增长——仅在今年618期间,美特斯邦威在电商板块的成交额就超过了6000万。但同时,电商业务的繁荣也给美特斯邦威带来了新的挑战,一方面,电商平台的流量成本居高不下,另一方面高销量伴随的退货率的上升导致包装物料、快递费等损耗成本增加。除此之外,美特斯邦威还面临着传统的线下门店租金和客流量不匹配带来的压力。过去一年,美特斯邦威都在思考如何从这样的困局中寻求突围,周成建给出了他的解决方案——打造5.0新零售模式。


5.0新零售模式

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随着数字化工具和电商平台的发展,美特斯邦威认识到单靠传统的一体化制造到零售的模式已难以满足市场的需求,企业必须抓住机遇去创造更加个性化、互动化的购物体验。据周成建描述,5.0新零售商业模式是一种将传统零售、搜索电商、社交电商、内容电商,以及本地生活购买场景等多种零售方式整合起来,形成“1+N+8”全域O2OOnline to Offline)商业模式,打破传统渠道的壁垒,实现线上线下的无缝对接。

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“1+N+8”指的是美特斯邦威通过1家生活体验馆、做好极致体验场景和内容,引入更多的达人探店,输出优质的短视频及直播曝光,形成高质量的卖券;N家驿站式生活馆,满足顾客步行5-10分钟就能便捷进行核券的需求;8大线上场景矩阵,摆脱线下实体店的人流局限,实现线上线下大融合的购物场景。周成建表示,通过O2O模式,品牌可以更有效地利用资源,提高灵活性和响应速度,更有效地触达目标客户群,提升用户体验。
4月中旬美特斯邦威启动抖音生活服务业务以来,仅用40余天成交品牌团券数量32万张,累计销售额就突破1亿元,触达人群2000万次,其中51日当天GMV更是达到666万。这种通过线上发券、线下核销的销售模式,也被称为本地生活业务。以往,这种模式多出现在餐饮、美容、娱乐等偏重线下体验的业态中,美特斯邦威创新性地将其应用在服饰领域,为服装零售开辟了新范式。

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在周成建看来,5.0全域新零售模式可以同时解决上述提到的高退货率带来的成本损耗问题,以及线下门店高租金和低进店流量不平衡的问题。除此之外,周成建还表示,为了唤醒美特斯邦威的几亿消费者,企业计划通过设立俱乐部的形式,邀请消费者参与活动,成为时尚顾问和合作伙伴。这些合作伙伴可以参与内容生产、生活分享等活动,同时也可以成为社区驿站合作的一员。对于社区驿站的定位,周成建给出了明确的消费人群画像——新锐白领、Z世代和小镇青年,“大数据可以精确地帮我们分析出每个社区的居住人群画像,美特斯邦威会给每个社区生活驿站的合作伙伴做风险评估,判断这里适不适合开店。如果每个生活驿站、生活体验店都能赚钱,那美特斯邦威才有机会赚更多的钱。”

开辟户外赛道

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本次战略升级,美特斯邦威除了将5.0新零售模式公之于众,还重塑了品牌标识。2024626日,美特斯邦威宣布正式启用全新品牌Logo——玄凤。这一消息一经发出,引发了公众的广泛讨论,其中有很多声音认为,曾经沿用多年的Metersbonwe之间的橙色斜杠Logo更加深入人心,此举可能会降低品牌的辨识度。对此,周成建在专访中表示:“深入人心的是‘美特斯邦威’这个品牌,并非其表现形式。”新Logo玄凤的设计灵感源自周成建在1996年的一个创意,“你可以将其想象成一个OK的手势,或者联想为一只鸟的形象,它富有多重想象。”他认为新Logo看起来更年轻、更有动感,能带来全新的视觉冲击,从而提高品牌的辨识度。

和新Logo一起发布的还有品牌的全新Slogan——不寻常的户外,青春自在。美特斯邦威从成立以来就始终坚持“不寻常”这一品牌理念,从家喻户晓的“美特斯邦威,不走寻常路”到“不寻常的户外,青春自在”这一Solgan的转变也可以看出,美特斯邦威正在开辟全新的潮流户外服饰赛道。

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作为国内休闲服饰领域的领先品牌,美特斯邦威承载着许多“80后”“90后”的青春记忆。对于为什么选择升级潮流户外这个赛道,周成建给出了他的解释:“美特斯邦威的消费人群在不断探索新的生活方式,他们对服装的需求也更加多样化,潮流户外服饰是一个很好的选择,具有较高的价值识别度,能够满足消费者对功能性和生活性的需求。”同时,他表示美特斯邦威也不会放弃羽绒服、牛仔裤、卫衣等潮流休闲的品牌核心品类。

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在谈及户外服饰品类的创新点时,周成建坦言,目前美特斯邦威在这一领域并不追求成为领先创新者,而是致力于达到与大牌类似的面料、版型和工艺水平。通过以相对亲民的价格提供等同于大牌品质的产品,美特斯邦威在户外服饰领域寻求的是性价比的竞争优势。

美特斯邦威的此次战略升级,既是对品牌传统的致敬,也是向未来的一次大胆迈进。在新旧交替的时代浪潮中,它正重新定义其市场地位。随着新战略的深入实施,美特斯邦威有望在潮流户外服饰领域开辟出一片新天地。


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