识局 · 系列百家访谈征集进行至第二期，上一期我们邀请到6位服装行业的掌舵人，通过作为从业者最真实的话语为大家分享当下环境下有关服装行业的“私房话”，将当下面对不同问题的服装人，连同他们的所思所想串联在一起，通过文字代入，细细品味他们的每一个选择、每一个行动所带给我们的启发与感悟。
在本期中
我们依旧邀请到6位服装行业的朋友
与大家分享他们内心深处的“肺腑之言”
夏国新
深圳歌力思服饰股份有限公司
董事长、ELLASSAY品牌创始人
受访温度：36.3°C
Q：当前疫情涉及众多社会性话题，反映出不同人群的心态，在这个层面，身为一名服装企业的创始人你受到最深的冲击是什么？所领悟到的最大收获是什么？
A：这次疫情突如其来，对服装行业影响巨大，对企业的抗风险能力是一次检验。也再次提醒我们，做企业不能太激进！这次疫情加速企业转型，数字化是大趋势，我们需要更快的推动数字化转型。风险永远存在，我们无法预测什么时候会发生，我们只能做好随时的准备！在危机面前，我们只有全力以赴，尼采说，凡是打不死我们的，都会让我们变得更强大！在疫情面前，谁能挺过去，谁就会变得更强大！
Q：你认为疫情对消费者生活方式的转变有哪些潜在影响？
A：顾客消费会趋于保守，不太会去人多的地方，这就需要我们更快的刺激顾客线上的购买。
周少雄
福建七匹狼实业股份有限公司
董事长
受访温度：36.5°C
Q：在未来生活、工作、商业活动中，因由本次疫情会给你带来怎样的转变？你又做出了哪些新尝试？
A：疫情面前，没有旁观者。七匹狼积极响应国家号召，认真履行社会责任，助力疫情防控阻击战。在近期民用口罩等防护用品需求激增的背景下，口罩机等相关生产设备及原材料均出现巨大缺口。我们响应政府号召，改造车间，进行防护物资的生产。七匹狼迅速调动上下游产业资源，精准找到优质设备与原料供应商，做到从源头、生产、使用上把好关。我们因地制宜按国家民用口罩生产标准(封闭消毒、洁净度等)改造车间，不惜重金采购口罩机流水生产设备，以及符合民用口罩标准生产的优质原辅材料300万片(第一批)，充分保障设备与材料在第一时间送达后投入生产。民用口罩自动化生产线项目正式投入使用后，最高日产量可达到10万只，我们本着公益性原则以满足政府对防护用品需求的调控配给。
并且，在疫情发生第一时间，远赴境外紧急采购价值100万元的防疫物资给予慈善机构，定向捐赠给在一线维护社会秩序、保障人民安全的公安干警，他们为人民平安保驾护航，七匹狼为守护他们的安危出一份绵薄之力。同时，我们将一批价值50万元的羽绒服，捐赠给金井公安干警和各村（社区）巡逻联抗联防人员，用“衣”份爱心致敬最美家乡守护人。
除此之外，还向泉州晋江国际机场捐赠“守护”卫衣，传递一种力量、送去一份温暖、表达一份心意;同时，也希望以“守护”卫衣为爱发声，号召人们共同守护守护家园，守护健康，守护幸福美好，守护爱与希望。
Q：当前疫情涉及众多社会性话题，反映出不同人群的心态，在这个层面，身为一名服装企业领导者的你受到最深的冲击是什么？所领悟到的最大收获是什么？
A：服装行业虽然受到宏观疫情的影响，且市场波动一直存在，但中国一直是充满活力、有成长性、有机会的大市场，危中有机。在困难面前，企业就更要有狼的敏锐，以及狼的团队精神，永不放弃。我们始终以开放的态度拥抱变化，迎面挑战，以自我驱动的激情、以富有辩证的思维，主动适应时代的发展变化。在疫情面前，七匹狼全体员工守望相助，凝心聚力。在严格按照政府防疫要求做好复工复产的同时，我们深耕产品内涵、迅速启动全员线上营销。我们信赖每个人的力量，相信每个人都将不断突破自己，以狼性精神迎接挑战，奋勇前行。
郑安政
安正时尚集团股份有限公司
董事长
受访温度：36.6°C
Q：在未来生活、工作、商业活动中，因由本次疫情会给你带来怎样的转变？你又做出了哪些新尝试？
A：这次疫情涉及全国人民，各行各业均受到影响。线下消费品市场、零售行业受到的冲击更不容小觑，作为零售品牌商的我们真正意识到“全渠道零售”的重要性与迫切性。近两月受疫情影响，我们集团旗下品牌的70%门店不得不暂停营业。在面临销售急剧下滑的危急时刻，我们集团五大品牌通过快速布局微商城等线上平台转变零售思路，打通线上线下会员体系来拓宽销售渠道，且结合直播等新零售营销方式与消费者亲密互动。
Q：当前疫情涉及众多社会性话题，反映出不同人群的心态，在这个层面，身为一名服装企业CEO的你受到最深的冲击是什么？所领悟到的最大收获是什么？
A：这次全国人民齐心协力抵御疫情，特别是一线奋战的医护人员，不仅让老百姓为之感动歌颂，更是触动我们这些企业家的社会责任心。每一个企业都应履行为社会为国家做贡献的责任与义务。这次我们安正慈善基金会向海宁市慈善总会捐赠了20万元及600件御寒衣服，除此之外，我们也在持续帮助缓解防疫物资压力。
Q：你认为疫情对消费者生活方式的转变有哪些潜在影响？企业在品牌价值观层面有哪些更深入的思考？
A：疫情期间，全民居家不外出对抗病毒，这也对日常消费习惯带来很大影响。统计数据显示，受此次疫情影响，线下实体零售下滑90%，线上传统电商受影响50-70%，但微商、社群电商、网红电商与直播短视频等销售影响仅10-20%。这说明社交零售在消费者生活中的渗透率远远大于我们的想象，这类新零售方式是零售业尤其是时尚服饰行业发展的必然趋势。但新零售业态不论如何多样化，本质还是打造以消费者为中心的生活方式，也就是我们零售品牌经营之路应始终围绕着“向消费者传递正面的品牌价值和主张”方向前行。
杨紫明
Cabbeen 卡宾服饰主理人
中国著名设计师、金顶奖得主
受访温度：36.5°C
Q：在未来生活、工作、商业活动中，因由本次疫情会给你带来怎样的转变？你又做出了哪些新尝试？
A：疫情当下，我首先想到就是：我能为社会做些什么？这次卡宾积极响应国家号召，紧急生产医用防护用品驰援一线。跟上次承接70周年国庆群众游行服装设计制作一样，所有人都是带着使命感去做这个事情。这也是一次新挑战，时尚与医疗是不搭界的领域，然而，时间就是生命，容不得我半点犹豫，从接到任务那一刻，我们就马上派团队到医用防护服生产厂家学习生产标准、工艺、规范以及流程的同时，生产车间内部消毒工作也在同步开展，严格按照卫生安全防疫标准执行24小时轮班制；从无到有，仅仅20天时间，达到日产防护服上万件，医用口罩40万个的成绩。这个过程我和全体伙伴都背负很大的担子，分秒必争，但能尽绵薄之力，我们都感到很幸福，很光荣。
其实，面对疫情的无常，我觉得珍惜当下是最重要的，同时，尽力去完成自己的目标。今年我会以全新形象登上《时尚健康》杂志封面，这是我蓄力已久的转变，到时候会有一个全新面貌的卡宾先生面世，大家敬请期待！
Q：当前疫情涉及众多社会性话题，反映出不同人群的心态，在这个层面，身为一名服装企业品牌的运营者的你受到最深的冲击是什么？所领悟到的最大收获是什么？
A：疫情之下，整体经济环境受影响，大多数行业都受挫，特别是业务或者销售渠道等经营结构太单一的企业，影响就更甚。这时候，及时调整策略就很关键了，这考验了一个企业应对危机的灵活性，本次疫情影响下，卡宾及时调整策略，通过私域流量及微信社群运营，灵活转变销售渠道，通过线上平台打通与消费者的连接，通过会员专场、微信秒杀、小程序分销、打折专区等不同形式实行转现；同时，通过建立不同社群，并在社群中分享优惠、礼物赠送吸引新客，实现裂变。所谓有“危”就有“机”，每次“黑天鹅”事件，也加速了零售业的变革，沉着、主动地应对才是良方！
Q：你认为疫情对消费者生活方式的转变有哪些潜在影响？企业在品牌价值观层面有哪些更深入的思考？
A：突如其来的疫情催生了 “宅经济”，人们宅在家里，将生活、消费的需求从线下转移到线上，这代表线上渠道的发展潜力巨大，企业应该加速线上线下的融合运作。
王卫东
日播时尚集团股份有限公司
董事长
受访温度：36.5°C
Q：在未来生活、工作、商业活动中，因由本次疫情会给你带来怎样的转变？你又做出了哪些新尝试？
A：这次疫情给我们业务模式和组织模式的转型带来很大的促进。新业务要坚持以用户为中心来运行，对日播来说就是全网全渠道，这在疫情期间获得了一定的效果。我们需要很多基于真实场景的创造力，新尝试是组织模式的转变，我们用了小团组的工作模式，既有灵活性又有创造力。这也是机动，灵活，务实，容易协同的生态型组织运行模式。我相信组织年轻化是必然趋势，我们今后也要让更多90后甚至95后来主导运营团队。
Q：当前疫情涉及众多社会性话题，反映出不同人群的心态，在这个层面，身为一名服装企业的领导者你受到最深的冲击是什么？所领悟到的最大收获是什么？
A：冲击表面上看是业务上的，这很明显也很普遍。在危机面前，考验组织的并非仅仅商业模式，更多的是组织的文化和价值观体系。
Q：你认为疫情对消费者生活方式的转变有哪些潜在影响？企业在品牌价值观层面有哪些更深入的思考？
A：这次疫情会让大家更多关注健康生活，尊重环境。还有体验式消费，比如游戏、电竞与服装相结合，粉丝经济，也包括轻定制，DIY这些。企业价值观层面上还是以消费者为核心的持续创新的意识，另外环保是不变的主题，企业、个人都要注重人与自然的和谐相处。
王良星
利郎集团
总裁
受访温度：36.5℃
Q：在未来生活、工作、商业活动中，因由本次疫情会给你带来怎样的转变？你又做出了哪些新尝试？
A：会更关注个人健康生活及企业健康经营。从个人来看，应该强化自身的健康防护意识，注重健康管理，多锻炼身体，提高免疫力，就不容易被疾病打倒，向钟南山院士学习，即使进入耄耋之年，也有青壮年的体格及精神面貌。从企业层面来看，在未来企业的发展过程中，应该更注重稳健发展，不可以过多地借用杠杆。
除自身外，社会问题更是一个企业应该去关注的。面对防护服告急，我们凭借企业多年自主研发设计的能力以及骨干团队的储备，第一时间火速转产防护服，企业各部门紧密配合，快速引进35台全新专用设备，于一天内安装完毕并于当天完成样衣生产，三天内进入量产出品。同时，我们捐赠300万现金定向用于慰藉此次因冠状肺炎逝者的亲人家属，为抗击新型冠状病毒尽一份力。家国有难，尽一份力，要对得起自己的良心就好了。
Q：当前疫情涉及众多社会性话题，反映出不同人群的心态，在这个层面，身为一名服装企业管理者的你受到最深的冲击是什么？所领悟到的最大收获是什么？
A：对企业短期会有小影响，但是得益于企业早年的技术储备以及数据建设，通过线上微商城、小程序以及社群营销的销售途径进行自救，还可以保留原来销售额的40%左右，尽量在非常时期减少企业损失。长期来说，对于中国经济的发展还是十分看好的。对于各行各业来说是个好机会，团队、资金、实力做好足够准备，通过团队的建设，产品创新，不断完善，有信心在未来市场持续争发展。对于企业全渠道的建设，是一个好的契机，原来过于依赖线下，未来可能把线上、社交电商纳入为主要工作之一。摒除旧的模式和思维，研究新的经营模式、销售模式、办公模式等。
Q：企业在品牌价值观层面有哪些更深入的思考？
A：一个企业，要适应社会环境的变化，能够改变自身，不断创新发展。不管是线下消费，还是线上消费，时代带给企业的挑战同时也是机遇，要练好基本功，并且还要有灵敏的嗅觉，能够时刻应对。从企业品牌价值观层面更需要反思，为什么同胞有疾，企业要出力？为什么家国有难，企业要出力？守护好自己员工，不减薪，不裁员，让湖北疫区员工安心在家。在本职工作外，在能力范围之内，汇聚企业人文关怀，取之于消费者，用之于消费者，取之于国，用之于国。
