说到创新引领发展，我想到一个“牵牛”的画面：我们知道，人要想推动一头牛不可能的，它有一千多斤，但是用一根拴在牛鼻子上的绳子就可以很轻松地把这头牛牵走。“创新”就是企业发展的“牛鼻子”。 2019年，太平鸟零售超过100亿元，4000多家门店，1.2万多名员工，服装零售额排名第十。
我们所处的是全球最好的市场。中国服装市场容量是美国的1.7倍，这还是2019年的数据。我相信这个倍数还会进一步扩大。 现在都在讲“不忘初心”，太平鸟在创立之初，创始人就提出要做最好的服装品牌。其实那时候太平鸟的状态并不好，但是，做品牌一定要有梦想。 我们是一个类似联邦制这样一个组织架构，集团分为多个事业部，每个事业部的负责人权力非常大，整个核心团队非常稳定。另外，整个团队很年轻，平均年龄27岁。我到太平鸟已经十几年了，总体上感觉是在里面工作很快乐。 谈到创新，其实真正的创新不是来自于董事会，真正的创新来自于门店，来自于设计师。 年初的疫情让服装品牌线下生意陷入停滞，我们有加盟商从大年初四开始做直播，发现生意不错。既然这个地方有火苗，它能做别的地方也能做，我们去找原因，打电话，问出这些事情来，我们的女装团队自己来干了，说伙伴们，虽然疫情原因线下实体店无法运营，但是我们可以到总部大楼去关起门来做直播。所以，我们的直播是从大年初四开始。 为了聚焦年轻时尚，我们签了欧阳娜娜作代言人。未来的消费者是95后到00后，欧阳娜娜正好20岁，太平鸟女装成立20岁，两个20岁的人在一起，大家传递年轻多元和时尚的品牌主张。另外，我们持续在跟不同的IP、明星、KOL进行互动，这就是他们的世界，我们需要更好的理解他们。我们也上B站跟他们沟通，我们要弄明白到底年轻人在思考一些什么问题。我们希望做中国乃至未来全球年轻人最喜欢的一个生活品牌，成为他们的朋友。 我们的战略是12个字：聚焦时尚，数据驱动，全网零售。真正能把我们和消费者连接在一起的最终是数据。 数据驱动方面，因为线上的数据大家知道相对比较透明，线下的数据一开始我们拿不到，我也不知道对手什么衣服好卖，但是电商是非常透明的，所以去年做了一次创新，因为电商和线下两个事业部老在打架，我们就把两个事业部合并起来，用最终零售数据考核大家。这样大家就有动力，电商会把所有的数据开放出来，电商会驱动商品零售互动，最终为顾客达成价值。 全网零售这边第一个核心还是要强化线下，我们称之为3+1，线下就是直营和加盟，对我们来说会把直营每家门店剖开来，不好的门店砍掉，有潜力的门店一定要盈利。 我们也跟很多KOL合作做不同方式的直播。整体来讲就是要立体作战，消费者在哪里我们必须要在哪里。阵地在哪里，我们必须在哪里。 我们以今天为出发，五年以后2025年在中国市场到底谁主沉浮，这是我们一个想法，我们可能做不了第一名，我们相信希望自己成为前三，这是我们的基本目标。我们想成为一家全球卓越的时尚品牌零售公司。（根据2020中国服装大会现场速记整理，未经本人审阅）
